La ANDE realizó una charla informativa en la SENATUR

Jueves, 13 de Marzo de 2014

La Administración Nacional de Electricidad realizó, en la mañana de ayer, miércoles 12 de marzo, una charla informativa sobre el Uso Racional, Seguro y Eficiente de Energía Eléctrica a funcionarios de la Secretaría Nacional de Turismo, como parte de las actividades de relación interinstitucional ANDE-Entidades Públicas.

La charla estuvo a cargo del Ing. Juan Encina, jefe de la División Metropolitana y Bajo Chaco de la Gerencia Comercial, quien realizó una introducción y bosquejo de cómo es distribuida la energía eléctrica desde su generación en las hidroeléctricas hasta los hogares y explicó que el 50 % del consumo eléctrico nacional es para uso residencial y el 20% representa el consumo comercial.

Asimismo, el Ing. Encina explicó a los presentes, el proceso del sistema de facturación de la ANDE, los sistemas de pago existentes, las diversas gestiones que se pueden realizar en el área de Atención al Cliente, entre otros puntos. Además, se refirió a las recomendaciones en el uso eficiente y adecuado de los acondicionadores de aire, ya que éste representa el 40 % del consumo mensual residencial en épocas de intenso calor.

Posteriormente, el Ing. Luis Torres, encargado del Departamento de Gestión de Grandes Clientes, explicó cómo se calcula el uso de la energía, para poder realizar así el seguimiento de la facturación y comparar el consumo mensual, entre otros.

Seguidamente, la Lic. Griselda Florentín, encargada de la Sección de Cuentas Oficiales explicó de manera específica la situación actual de la SENATUR en relación a las deudas acumuladas por facturación y dio algunas orientaciones a fin de saldar la totalidad de la cuenta que posee con la ANDE.

Finalmente, Lic. Roberto Saldivar, del Departamento de Atención al Cliente, explicó las condiciones y requisitos para la presentación de las solicitudes de los diferentes servicios que ofrece la ANDE para beneficio de los clientes y así contribuir al uso racional, óptimo y seguro de las instalaciones eléctricas. Además se entregaron folletos explicativos y solicitudes varias a los presentes y para su distribución a la ciudadanía.

Este tipo de actividades son llevadas a cabo con el fin de transmitir la información a las diferentes instituciones públicas y privadas, para que éstas sean el canal de comunicación que permita expandir los conocimientos sobre el uso correcto de la energía eléctrica a toda la ciudadanía y de esa manera, brindar un servicio confiable y eficiente.