ANDE cada vez más cerca de sus clientes
Viernes, 10 de Febrero de 2012
Dentro de la nueva política de la ANDE, para un mayor acercamiento al cliente, se vienen desarrollando distintas estrategias para lograr dicho objetivo.
SITIO WEB
La renovación total de nuestro sitio Web nos permite acercar noticias del momento actual de ANDE, con un promedio de cerca de 500 visitas diarias, donde se encuentran contenidos multimedia (fotos, videos y audios), enlaces con los interesados, consejos de uso racional, formularios para atención al cliente y el contacto principal para recibir todo tipo de sugerencias del servicio.
De igual manera luego de 15 años de ausencia participó de la EXPO 2011 realizada en Mariano Roque Alonso, con un 95% de aceptación en la concurrencia según la encuesta realizada.
Asimismo, de manera inédita para la ANDE, marca presencia en la EXPO NORTE2011, alzándose con varios premios, entre ellos el PRIMER LUGAR al MEJOR STAND de las instituciones públicas, tercer premio en atención al cliente, siendo electa como segunda princesa de Miss EXPO NORTE, la señorita LORENA CORDONE, promotora del stand.
En esta innovadora propuesta contamos con mesas pedagógicas donde se expuso el sistema de generación, transmisión y distribución con maquetas especiales, donde el electrotécnico Prof. Luis Valdéz y sus colaboradores presentaron de manera peculiar y muy instructiva; sobre todo para los más pequeños, la importancia del servicio que recibe cada uno en sus hogares.
La noche ANDE, contó con la presencia de autoridades de la zona norte como ser gobernadores intendentes, concejales y principales referentes, donde se expuso la gestión de la institución en los distintos niveles, destacándose el acuerdo firmado para el aprovechamiento de los recursos hídricos de la región para la generación de energía como motor principal de impulso al desarrollo.
A más de la atención a las consultas de todo tipo de los clientes, la presencia del vivero forestal y hasta del personaje ANDITO como atracción para los más pequeños, ANDE cierra una participación exitosa en este evento.
Otra actividad importante es la participación en el programa los viernes en tu barrio, actividad organizada por el canal 13 donde ANDE participa con responsables que a más de atender todo tipo de consultas sobre facturas y servicios, brinda consejos importantes sobre lectura de medidores y el uso inteligente de la energía eléctrica.
De esta manera ANDE, implementa medidas concretas para estar cada día MAS CERCA DE SUS CLIENTES.
OCI/PR
