ANDE realizó una Jornada de Socialización sobre el uso de la Web y APP institucional, a funcionarios de SEDECO

Martes, 17 de Septiembre de 2024


En el marco de la colaboración interinstitucional entre la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), se llevó a cabo el pasado viernes 13 de septiembre una Jornada de Socialización dirigida a los funcionarios de SEDECO. El objetivo de la actividad fue capacitar a los participantes en el uso de la página web y la aplicación móvil de la ANDE, herramientas diseñadas para facilitar la gestión de los servicios que la institución ofrece a sus clientes.

 

La jornada estuvo a cargo de la Ing. María Elena Díaz, jefa del Departamento de Administración y Desarrollo Comercial, y el Lic. Ever Colmán, jefe de la División de Operación Comercial de la Gerencia Comercial de la ANDE. Ambos expusieron en detalle los múltiples servicios disponibles en las plataformas digitales de la ANDE, enfocados en optimizar la interacción con los usuarios, permitiendo consultas de consumo, facturación, reportes de averías, entre otros trámites esenciales.

 

Esta iniciativa refleja el compromiso de ambas instituciones por brindar un mejor servicio a la ciudadanía, promoviendo una gestión más eficiente, accesible y transparente para los usuarios.

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