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Bien temprano con ANDE

Viernes, 10 de Febrero de 2012


Continuando con el ciclo “Bien temprano en tu Barrio”, programa de constante crecimiento y aceptación por los televidentes de “El Trece” y vecinos de la zona comprometida, ANDE sigue ofreciendo sus servicios con el también aumento del  interés del cliente en acudir hasta nuestra mesa de consultas.

 Aumentaron la cantidad de consultas, solicitudes de servicio, alumbrado públicos y reclamos por entrega de facturas, razones que nos anima a pensar de que la gente se esta familiarizando no solo con el formato del programa sino con los actores principales de el, que son en su real medida los servicios públicos en los cuales resalta la ANDE, que hasta el momento a respondido con sus clientes.

 Se destaca de también en este sentido la presencia de ANDITO en los eventos así como la facilidad de acceder a folletos didácticos por parte de los usuarios permitiéndoles llevar la misma experiencia a sus casas, del mismo modo en la mesa la ANDE se encuentra el “Tablero de Medidores Digitales” donde el cliente cuenta con dos tipos de medidores (Monofásicos y Trifásicos) y donde el funcionario puede hacer una demostración en vivo de las ventajas de las lámparas de bajo consumo que abundan hoy en día en el mercado eléctrico.

 También comprendemos que la seguridad esta llegando de igual medida a los barrios ya que notamos mayor cantidad de solicitudes para la instalación de Alumbrados Públicos, razón por la cual podríamos decir que el aporte de la ANDE en este sentido es muy importante, dándole quizás un toque mas sensible a través de este medio a mas consultas y reclamos para la continua mejora del servicio que prestamos a la ciudadanía.

 Dpto. de Orientación y Servicio al Cliente de la Div. de Gestión Comercial

Oficina de Regularización Área Social de la Div. de Gestión de Pérdidas Eléctricas

Gerencia Comercial

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