PASO 2: Documentos solicitados, con las siguientes condiciones:

QUE ES FACTURA FIJA DE LA ANDE

Es un servicio que se pone a disposición de todos los clientes conectados en Baja Tensión, que permite abonar un importe fijo mensual, durante todo un año (12 meses). Este importe es calculado en base al histórico de consumos que registro en los 12 meses anteriores. El cliente va a seguir recibiendo normalmente su factura, ya que su medidor seguirá siendo leído y también se le mantendrá informado a través de mensajes de texto a un numero de celular que el cliente informará a la ANDE.

VENTAJAS

1. Es un servicio optativo y sin costo con el que el Cliente conocerá el importe que estará pagando cada uno de los meses durante un año.
2. La adhesión al servicio podrá ser realizada a través de la página web de la ANDE, la aplicación Mi ANDE para teléfonos inteligentes o en cualquier Oficina de Atención al Cliente en todo el país.
3. La renovación será automática, en cuyo caso se realizará un nuevo cálculo del importe a pagar, en base al nuevo promedio de consumos.
4. La diferencia de importes resultante entre lo abonado a través de las facturas fijas y lo realmente consumido, será distribuida proporcionalmente mediante créditos o débitos, según corresponda, en los siguientes 12 meses.
5. La cancelación podrá ser realizada cuando el Cliente lo desee, en cuyo caso la diferencia de importes entre lo abonado a través de las facturas fijas y lo realmente consumido hasta ese mes, será ingresado en la siguiente factura.

CONDICIONES PARA LA SUSCRIPCION AL SERVICIO DE FACTURA FIJA

1. El suministro debe estar con Contrato activo, en Baja Tensión y no pertenecer a la Tarifa Social.
2. No debe poseer facturas pendientes de pago.
3. Debe tener como mínimo de 3 (tres) meses de facturación con lectura de medidor valida.

LA ANDE PODRA CANCELAR EL SERVICIO EN LOS SIGUIENTES CASOS:

1. Falta de pago de 3 (tres) facturas fijas.
2. Consumos de energía muy superiores al establecido para el cálculo de la Factura Fija.
3. Irregularidad constatada en las instalaciones eléctricas del suministro.
4. Incorrección de datos consignados en la Solicitud de Servicio.
5. El cambio de las condiciones en el contrato de suministro: variación de la potencia o de la tarifa contratada.
6. El cambio de Titularidad del Contrato
7. La baja del Contrato.

En todos los casos, la diferencia de importes entre lo abonado a través de las facturas fijas y lo realmente consumido hasta ese mes, será ingresado en la siguiente factura

Observación: La Factura, además del importe fijo por consumo de energía, podrá incluir cuotas e intereses de acuerdos a plazos, alumbrado público u otros cargos eventuales.

INFORMACIÓN PARA EL FRACCIONAMIENTO ELECTRÓNICO

• Una vez aprobada la Solicitud de fraccionamiento, la misma será comunicada al cliente vía mensaje de texto o correo electrónico, y podrá disponer su factura de entrega inicial desde la WEB Institucional.
• La solicitud de fraccionamiento se finiquitará con el pago de la entrega inicial del 20 % de la deuda financiada, operativa que deberá ejecutarse en un plazo de 72 horas desde la fecha de la solicitud. Fenecido el plazo sin comprobarse el pago en concepto del anticipo; el fraccionamiento será anulado y la deuda será revertida a su monto original y el proceso comercial de interrupción del servicio por falta de pago seguirá su curso normal.
• La falta de pago de una cuota del fraccionamiento, autoriza a la ANDE a la interrupción del servicio, sin necesidad de aviso previo.

Estimado Cliente:

Para registrarse a “Mi CUENTA” puede hacerlo desde aquí llenando el formulario o puede acudir a cualquier Oficina de Atención al Cliente de la ANDE y presentar la Solicitud de Servicios Web Solicitud de Servicios Web siendo único requisito que sea el Titular del Contrato de Abastecimiento de Energía Eléctrica.

Con el registro a “MI CUENTA”, Usted podrá acceder gratuitamente a los siguientes servicios:

• Fraccionamiento a través de la WEB de su cuenta.
• Facturar tu consumo del mes.
• Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.
• Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.
• Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado, emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)
• Bloquear consultas a datos de su suministro.

• Paso 1
• Paso 2
• Paso 3
• Paso 4

Información Personal

Contraseña de Seguridad

Documentos Adjuntos

a) Copia de CI

b) Foto personal sosteniendo la CI

Documentos solicitados, con las siguientes condiciones:

1) Adjuntar documentos del Titular del Suministro. Para los casos de Personas Jurídicas (SA, S R L, Asociaciones, Cooperativas, Juntas de Saneamientos, etc.), adjuntar copia de los Estatutos Sociales (Constitución de Sociedad o Asociación), Acta de Asamblea de distribución de cargos o de designación (vigente) u otorgamiento de Poder para representación legal de la sociedad y sello de la sociedad.
2) El tamaño máximo de cada archivo es de 10 MB.
3) Los documentos deben de ser legibles
4) Mientras el tamaño de archivo sea más grande, la transacción tardará más y podría cortarse por condiciones de internet fluctuantes.

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